Wenn Ihre METRO FS Karte von einem Geldautomaten eingezogen wurde, hat dies in der Regel einen der folgenden Gründe:

• Ihre Karte wurde aus Sicherheitsgründen automatisch blockiert, zum Beispiel nach dreimaliger Fehleingabe Ihrer PIN.
• Es liegt eine Störung am Geldautomaten vor.
• Ihre Karte wurde vom Kundenservice gesperrt.

Bitte kontaktieren Sie in jedem Fall unseren Kundenservice.

Zusätzlich raten wir Ihnen, dass Sie Ihre Karte vorläufig sperren. Alle Informationen zur Sperrung der Karte finden Sie hier.