Bestellung, Lieferung und Aktivierung

Alles rund um die Themen Bestellung, Lieferung und Aktivierung deiner Karte.

Wie aktiviere ich meine METRO FS Karte?
Sobald Sie die Karte per Post erhalten haben, melden Sie sich bitte in Ihrem METRO FS Kundenkonto an und öffnen das Menü "Meine Karte". Dort trage...

Wie lange dauert die Lieferung meiner METRO FS Karte?
Der Versand einer neu bestellten METRO FS Karte dauert ungefähr sieben Werktage. Wenn Sie Ihre Karte nach spätestens 14 Werktagen noch nicht erhalten haben,...

An welche Adresse wird meine Karte geliefert?
Wir versenden unsere Karten postalisch an Ihre registrierte Privatadresse (innerhalb Deutschlands). Die Karte selbst ist inaktiv, bis Sie diese aktivieren. ...

Was passiert, wenn meine METRO FS Karte nicht ankommt?
Sollten Sie Ihre Karte innerhalb von 14 Werktagen nicht erhalten, können Sie die Karte in Ihrem METRO FS Kundenkonto löschen und eine neue Karte bestellen. ...

Auf meiner METRO FS Karte steht der falsche Name, was kann ich tun?
Bitte prüfen Sie, ob Ihr Name im METRO FS Kundenkonto korrekt hinterlegt ist. Wenn der Name im Kundenkonto korrekt hinterlegt ist, können Sie Ihre aktuelle ...

Wie kann ich eine zusätzliche Karte bestellen?
Sie erhalten ausschließlich eine Karte. Uns ist bewusst, dass die Ausstellung zusätzlicher Karten für Sie ein wichtiges Anliegen ist. Aus diesem Grund haben...

Wie bestelle ich eine neue Karte?
Sie bestellen eine neue METRO FS Karte, indem Sie Ihre aktuelle Karte im Kartenbereich Ihres METRO FS Kundenkontos durch Auswahl von "Karte löschen&quo...

Was ist, wenn ich eine falsche Lieferadresse angegeben habe?
Die Karte wird automatisch an die von Ihnen hinterlegte und registrierte Adresse geschickt. Sollten Sie zu einem späteren Zeitpunkt eine neue Karte bestelle...

Die Antwort auf ihre Frage war nicht dabei?

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