Die Rückerstattung wird über den Händler abgewickelt. Bitte kontaktieren Sie den Händler, um zu erfahren, weshalb die Erstattung noch nicht erfolgt ist. Sobald wir den entsprechenden Betrag vom Händler erhalten haben, werden wir diesen automatisch an Ihr verknüpftes Bankkonto zurückerstatten. Der Betrag erscheint dann in Ihrer Einkaufsübersicht mit einem Minuszeichen.
Mir wurde eine Rückerstattung bestätigt, warum sehe ich sie nicht in meinem METRO FS Kundenkonto?
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